Условия соглашения

Правила о порядке и условиях торговли в интернет-магазине ТСК Радуга.

         1. Общая информация

1.1. Настоящие Правила регламентирует порядок и условия торговли в интернет-магазине для Покупателей, приобретающих товары, реализуемые в «Торгово-Строительном Комплексе Радуга», (в дальнейшем ТСК Радуга, либо Продавец), принадлежащем ООО «Гарант-Холдинг».

1.2.  Настоящие  Правила подлежит обязательной публикации на официальном сайте компании и может предоставляться продавцами-консультантами по просьбе Покупателя.

1.3.  ООО «Гарант-Холдинг» вправе в одностороннем порядке изменить порядок и условия настоящих  Правил. Уведомление Покупателей об изменении настоящих  Правил производится путем размещения соответствующего объявления и измененного Положения на сайте ТСК Радуга  по адресу: https://радуга-конаково.рф

        2. Термины и определения

2.1   Товар — объект соглашения Сторон, ассортимент и описание которого предоставлены на Сайте интернет-магазина ТСК Радуга и имеющийся в наличии на момент подтверждения готовности товара к отгрузке. 

2.2.  Сайт интернет-магазина — Совокупность программных интерфейсов и сервисов, размещенных в сети Интернет по адресу: https://радуга-конаково.рф, принадлежащий и управляемый Продавцом, на котором представлены Товары, предлагаемые Покупателям для приобретения посредством оформления Заказов. Также на этом сайте размещены условия Заказа и Оплаты приобретаемых Товаров Покупателями.

2.3.  Заказ – полностью сформированный и оплаченный перечень Товара, который Покупатель создал на Сайте интернет-магазина Продавца.

2.4.  Покупатель – любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, имеющее намерение приобрести Товар, ассортимент и стоимость которого указан на Сайте. 

2.5.  Получатель – Покупатель, либо уполномоченное лицо Покупателя, которое принимает  Заказ на месте доставки.

2.6.  Продавец – ООО «Гарант-Холдинг» (ОГРН 1166952061737, ИНН: 6949108175,  адрес места нахождения: 171252, Россия, Тверская обл., г. Конаково, ул. Учебная, д.20), организация осуществляющая продажу товаров дистанционно, по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным на интернет-сайте Продавца по адресу: https://радуга-конаково.рф (далее — Сайт) описанием товара, без непосредственного ознакомления Покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора. 

2.7.  Продажная цена – это розничная цена единицы товара, установленная в торговой системе ТСК Радуга на момент обращения покупателя с намерением приобрести Товар.

2.8.  Личный кабинет – персональная страница Покупателя на Сайте интернет-магазина ТСК Радуга, для доступа к которой необходимы логин (номер сотового телефона,  либо адрес электронной почты) и пароль,  введенные при первичной регистрации на Сайте. На данной странице хранится информация о Покупателе и его Заказах в торговой системе интернет-магазина. Только при регистрации и авторизации в Личном кабинете доступен Заказ Товаров и их оплата. На просмотр Товара без авторизации ограничений нет.

2.9.  Перевозчик – Физическое либо юридическое лицо, осуществляющее под свою ответственность доставку Заказа Покупателю.

        3. Общие условия.

3.1.  Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила. 

3.2.  Покупатель принимает на себя обязательство осуществлять мониторинг настоящих  Правил до момента оформления Заказа и заключения договора купли-продажи, посредством его оплаты.

3.3.  Продавец, в том числе, с использованием программных интерфейсов Сайта предоставляют Покупателю достоверную информацию о реализуемом Товаре и основных потребительских свойствах Товара, в соответствии с требованиями норм действующего законодательства РФ.

3.4.  В соответствии со статьей 438 ГК РФ выражение Покупателем согласия с условиями оферты путём нажатия кнопки «Оформить заказ»/«Перейти к оплате» при оформлении Заказа является акцептом Покупателем настоящей оферты. Нажимая на кнопку «Оформить заказ»/«Перейти к оплате» при оформлении Заказа на Сайте, Покупатель подтверждает свое согласие с настоящими Правилами и с условиями договора купли-продажи выбранных им Товаров и сообщает Продавцу о своём намерении заключить договор розничной купли-продажи на условиях настоящей оферты. 

3.5.  Не все Товары, представленные на Сайте, предназначены для продажи дистанционным способом. Если продажа товара подразумевает предварительное согласование Продавцом условий договора розничной купли-продажи, в том числе согласование наличия, наименования и количества Товара, а также в случаях, когда Продавец явно указал в описании Товара, что соответствующий Товар не предназначен для продажи дистанционным способом, Товар заказать и купить на Сайте нельзя.

3.6.  Отношения Сторон регламентируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей», иными Федеральными законами и нормативными Актами, применяемыми к настоящего рода правоотношениям.

        4. Cоздание Личного кабинета. 

4.1.   Заказ можно оформить только после регистрации и авторизации на Сайте интернет-магазина в Личном кабинете.

4.2.   Для создания Личного кабинета Покупателю необходимо указать о себе информацию, заполнив все поля формы регистрации. При регистрации на Сайте, Покупатель (физическое лицо) предоставляет следующую регистрационную информацию:  

• Имя, 
• Фамилия,  
• Адрес электронной почты (E-Mail),
• Номер мобильного телефона,
• Пароль необходимо придумать и подтвердить его повторным вводом в соответствующее поле.

Регистрация на Сайте индивидуальных предпринимателей или юридических лиц осуществляется аналогичным образом с дополнительным указанием наименования организации и банковских платежных реквизитов для получения счета на оплату Заказа по безналичному расчету.

Для завершения регистрации необходимо поставить отметку об ознакомлении и согласии с настоящими Правилами и  условиями Политики безопасности.

4.3.  Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставляемой Покупателем при создании Личного кабинета. Покупатель несет риски невозможности получения Заказа по причине предоставления им недостоверной/некорректной информации при регистрации и оформлении Заказа.

4.4.  После регистрации данные о Покупателе передаются в базу данных Продавца. Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с разделом 11 настоящих Правил.

4.5.  Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при создании Личного кабинета. В случае возникновения у Покупателя подозрений относительно безопасности его логина или пароля и возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Покупатель обязуется незамедлительно уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо через форму обратной связи по ссылке https://радуга-конаково.рф/contact-us  на Сайте или по телефону.  Продавец, в свою очередь, обязуется соблюдать конфиденциальность этих данных и предоставит возможность восстановления пароля или его замены в случае утраты.

        5. Оформление Заказа

5.1.  Покупатель, который прошел процедуру авторизации на Сайте, может использовать весь доступный функционал интернет-магазина для поиска и выбора Товара. В зависимости от потребности Покупатель наполняет свою корзину Товаром. После завершения выбора Товара необходимо в корзине завершить формирование Заказа и подтвердить его оплатой банковской картой, с помощью встроенной в Сайт платежной платформы PayKeeper (Порядок оплаты с помощью данной платформы доступны в приложении №1 к данным Правилам).

5.2.  Если Покупателем является индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, то после завершения выбора Товара и формирования Заказа, необходимо перейти на страницу для формирования счета на оплату. 

5.3.  После получения Заказа, сделанного Покупателем на Сайте, Продавец направляет Покупателю автоматическое подтверждение получения Заказа и уведомление о необходимости оплатить Заказ. После получения оплаты Заказа Продавец направляет Покупателю автоматическое подтверждение получения оплаты.

5.4.  После формирования заказа на Сайте, Продавец имеет право осуществить его уточнение и подтверждение посредствам телефонного или смс обращения к Покупателю.

5.5.  Продавец может связаться с Покупателем, не завершившим оформление Заказа, для уточнения информации и, при необходимости, оказания Покупателю помощи в оформлении Заказа.

        6. Самовывоз и доставка Товара.

6.1.  При наличии на складе Продавца заказанного Товара, его отгрузка «самовывозом» доступна сразу после оплаты и подтверждения зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

6.2.  В случае заявленного самовывоза Товара и не явки Покупателя для осуществления самовывоза в течение 3(Трех) рабочих дней, с момента оформления и оплаты Заказа, Продавец оставляет за собой право аннулировать соответствующий Заказ, а при повторном обращении выставлять расчет стоимости Товара по ценам, действующим на момент оформления нового Заказа.

6.3.  Продавец может, по поручению Покупателя, организовать, не позднее 2 рабочих дней с момента формирования Заказа, доставку Товара по адресу и в сроки, согласованные с Покупателем. Доставка осуществляется путем привлечения Перевозчика. Оплата услуг Перевозчика производится Получателем по факту доставки Товара.

6.4.  Существенные условия доставки:

• Наличие проезжей дороги для грузового автомобиля до места разгрузки, при отсутствии таковой (проезжей дороги) допускается разгрузка в крайней точке пути, где возможен разворот грузового автомобиля.
• При наличии пропускного режима на территорию, где находиться место выгрузки, Получатель обязан обеспечить беспрепятственный въезд на эту территорию.
• Подлежат оплате дополнительные расходы Перевозчика связанные с доставкой Товара при пользовании платными услугами по пути следования к месту разгрузки (паромы, переправы, платные въезды и т.д.).
• Доставка Заказа Перевозчиком не включает в себя разгрузку Товара на месте выгрузки, если иное не было предварительно обозначено в условиях доставки. 
• Покупатель обязан произвести выгрузки доставленного Заказа в течение 1(одного) часа.  В противном случае Перевозчик имеет право требовать с Покупателя оплаты простоя.

При несогласии Получателя с данными условиями, доставка может быть отменена в любой момент, с полным возмещением Покупателем понесенных затрат Перевозчиком.

6.5.  Территория и примерная стоимость доставки определяется в соответствии с приложением №2 к данным Правилам.

6.6.  В случае немотивированного отказа Получателя от приемки, доставленного в его адрес Товара, бремя оплаты транспортных расходов, вызванных доставкой Товара, относится на Покупателя. Стоимость Товара, (если Товар был предоплачен) от приемки которого отказался Получатель, подлежит возврату Покупателю, в соответствии с п. 8. Правил, за вычетом стоимости транспортных расходов Перевозчика.

        7. Приемка Товара

              7.1.  При самовывозе, приемка Товара осуществляется Получателем при погрузке на складе Продавца.

7.2.  При доставке, приемка Товара осуществляется Получателем до момента разгрузки Товара с автотранспорта Перевозчика.

7.3.  Передача Товара третьим лицам допустима по представлению Покупателя (не самому Покупателю), при этом, необходимо предоставление третьим лицом подтверждения полномочий на приемку Товара, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

7.4.  Продавец не гарантирует доступность заказанных Товаров на складах Продавца и его контрагентов на момент обработки оплаченного Заказа, если на момент обработки Заказа на складе у Продавца или его контрагента отсутствует этот Товар, либо отсутствует необходимое количество заказанного Товара. Продавец информирует об этом Покупателя по указанному Покупателем номеру телефона или письмом по адресу электронной почты.

7.5.  В случае отсутствия Товара на складе Продавца или его контрагента срок доставки, по согласованию с Покупателем, может быть увеличен на срок не более 30 календарных дней, либо Заказ может быть аннулирован. Если Товар отсутствует частично (и если Покупатель сообщит Продавцу в течение 2-х дней о своем согласии принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца), то Продавец отправляет Покупателю Товары в согласованном с Покупателем количестве.

7.6.  При получении Заказа Получатель должен в месте получения заказа проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товаров в Заказе, внешний вид и упаковку Товаров, комплектность, ассортимент, целостность Товаров. Подпись Получателя в документах, подтверждающих получение Заказа (в том числе в электронных документах), означает отсутствие претензий Покупателя к количеству, внешнему виду, ассортименту, целостности и комплектности Товара. При обнаружении несоответствий вышеуказанных характеристик Товара Заказу Покупатель вправе отказаться от Товара (см. Раздел 8 ниже) и должен незамедлительно сообщить об этом Продавцу через форму обратной связи на Сайте: или по телефону: +7 905 605 70 70

7.7.  При получении Заказа Покупателем — юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, Продавец в момент поставки Товара предоставляет, а Покупатель, либо Получатель обязан подписать универсальный передаточный документ в двух экземплярах, один экземпляр возвращается Продавцу.

7.8.  После приемки Товара Продавец не принимает претензий к Товару в отношении вышеуказанных характеристик Товара. Заказ считается полученным в момент его передачи Получателю. Принимая Товар и подписывая документ, подтверждающий получение Заказа, Получатель подтверждает исполнение Заказа.

        8. Возврат Товара. 

8.1.  Возврат и/или замена Товаров производится при допустимости подобного действия,  в рамках действующего законодательства РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», Гражданского кодекса РФ и других, применимых норм действующего законодательства РФ. 

8.2.  Для возврата Товара, Покупателю за свой счет необходимо привезти Товар Продавца в магазин Продавца. Подробные правила возврата Товаров Продавца и возврата Товаров его партнеров приведены на Сайте в разделе «Возврат товара» https://радуга-конаково.рф/return.

8.3.  При допустимости, в соответствии с нормами действующего законодательства РФ и с п.8.2. Правил, требование Покупателя о замене Товара надлежащего или ненадлежащего качества, или возврате денежных средств, оплаченных за него, подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и товарный вид, сохранена и не нарушена упаковка и Покупатель готов представить документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара у Продавца.

8.4.  Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней со дня его получения, не считая дня передачи Товара Покупателю.

8.5.  Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

8.6.  При отказе Покупателя от Товара согласно п.8.3. Правил Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму, не позднее чем через 10(десять) дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Покупателя. Заявление Покупателя на возврат передается Продавцу одновременно с Товаром, от которого Покупатель отказывается.

8.7.  Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства,.

8.8.  Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу с учетом положения п.6 ст.18 Закона «О защите прав потребителей». Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества, либо соразмерного уменьшения покупной цены.

        9. Возврат денежных средств, уплаченных за Товар.

9.1.  При возврате Покупателем Товара возврат денег производится на основании Заявления Покупателя и при условии возврата Товара Продавцу. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара. Расходы на возврат суммы, уплаченной Покупателем за товар ненадлежащего качества, несет Продавец. В случаях отказа Покупателя от товара по иным основаниям расходы на возврат суммы, уплаченной Покупателем за товар, несет Покупатель.

9.2.  В случае  если Товар был оплачен наличными деньгами, то возврат денежных средств осуществляется наличными в кассе магазина Продавца. 

9.3.  В случае если Товар был оплачен банковской картой, то возврат денежных средств Покупателю осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Для возврата денежных средств при оплате картой необходимо Покупателю привезти и сдать Товар на склад Продавца, и заполнить заявление на возврат денежных средств.

9.4.  Денежные средства будут перечислены в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Срок поступления денежных средств на банковскую карту Покупателя зависит от условий обслуживания банка Покупателя.

9.5.  При невозможности возврата денег на карту, которой была произведена оплата, Покупатель предоставляет заявление с указанием платежных реквизитов для возврата денег.

9.6.  В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (т.н. «пересорт») либо расхождений по количеству товара, Покупатель вправе при передаче Заказа отказаться от Заказа либо от части Заказа, сделав об этом отметку в документе, подтверждающем получение Заказа.

9.7.  Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.

        10. Ответственность сторон.

10.1.  При наличии споров и разногласий Продавец и Покупатель руководствуются нормами действующего законодательства РФ.

10.2.  Покупатель несет ответственность за достоверность указанной им информации на Сайте. В случае если Покупателем была указана недостоверная информация, Продавец не несет ответственности за неисполнение обязательств, возложенных на него.

10.3.  Продавец не несет ответственности, если потенциальные ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара не оправдали его ожиданий.

10.4.  Покупатель, осуществляя оформление заказа на Сайте, несет ответственность за полноту и достоверность информации, предоставляемой о себе, подтверждение своей право- и дееспособности, включая удостоверение Продавца о достижении Покупателем возраста 18 лет.

10.5.  Продавец / Покупатель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Правилами, в случае, если неисполнение было вызвано обстоятельствами форс-мажора, в соответствии с действующим законодательством РФ.

10.6.  Уведомления и сообщения направляются Продавцом по контактным данным Покупателя, указанным при регистрации на Сайте. 

10.7.  В случае возникновения вопросов, Покупатель вправе обратиться в Службу поддержки клиентов Сайта через форму обратной связи, либо любым другим удобным способом. Контактная информация и способы связи определены в разделе Сайта https://радуга-конаково.рф/contact-us.

        11. Конфиденциальность и защита персональных данных

11.1.  Продавец гарантирует Покупателю соблюдение требований Федерального закона №152 ФЗ «О защите персональных данных».

11.2.  Покупатель должен ознакомиться с политикой об обработке персональных данных Покупателей, содержащейся на Сайте.

11.3.  Персональные данные, указанные при регистрации в Личном кабинете, используется Продавцом, с соблюдением Федерального закона от 27.07.2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных»,  исключительно для исполнения договора розничной купли-продажи,  и заключения новых договоров с субъектом персональных данных (предложения заключить розничный договор купли-продажи товаров).

11.4.  За сохранность персональных данных Продавец несет ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.  В случае противоправных действий третьих лиц, либо в случае действия вредоносных программ, либо в случае компьютерного сбоя  или  поломки оборудования которые могут привести к потере электронной базы персональных данных, Продавец ответственности не несет.

        12. Иные условия

12.1.  Продавец оставляет за собой право вносить любые изменения в данные Правила, в любое время без предварительного уведомления Покупателей. Информация об указанных изменениях будет доступна на Сайте ТСК Радуга  по адресу https://радуга-конаково.рф/terms  , с указанием момента введения в действие новой редакции Правил. Покупатель должен самостоятельно отслеживать изменения действующих Правил.

12.2.  Незнание или не полное знание данных Правил не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны Покупателя. Продавец гарантирует защиту личных данных, предоставленных клиентом при регистрации, и данных, полученных при использовании Личного кабинета на сайте Продавца.

Приложение №1

к Правилам о порядке и условиях торговли в интернет-магазине

ТСК Радуга.

Порядок оплаты

банковской картой с помощью платформы PayKeeper

на Сайте интернет-магазина ТСК Радуга.

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide, НСПК МИР.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

1.       тип карты

2.       номер карты,

3.       срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)

4.       Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)

5.       CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.  Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

1.       берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.

2.       никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям

3.       всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком

4.       вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Приложение №2

к Правилам о порядке и условиях торговли в интернет-магазине

ТСК Радуга.

Примерный прейскурант цен на стоимость доставки

Заказов со склада ТСК Радуга.

Грузовые перевозки А/м Газель НЕГАБАРИТ

Заволжье. Паром туда и обратно за счет заказчика.

Почасовая оплата 1000р час 1 место погрузки/рззгрузки бесплатно, каждая последующая

в попутном направлении 300руб.

Политика безопастности сайта

г. Конаково                                   «14» Июня 2023 г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин «ТСК Радуга», расположенный на доменном имени радуга-конаков.рф , может получить о Пользователе во время использования сайта Интернет-магазина, программ и продуктов Интернет-магазина.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО «Гарант-Холдинг» , которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее ? Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт интернет-магазина.

1.1.6. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем сайта Интернет-магазина означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Интернет-магазина.

2.3.Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту Интернет-магазина «ТСК Радуга». Интернет-магазин не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте Интернет-магазина.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Интернет-магазина.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта интернет-магазина по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте интернет-магазина или при оформлении заказа для приобретения Товара.

3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы на Сайте интернет-магазина «ТСК Радуга» в разделе «Регистрация» и включают в себя следующую информацию:

3.2.1. фамилию, имя Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. адрес доставки Товара;

3.2.5. место жительство Пользователя.

3.3. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

• IP адрес;

• информация из cookies;

• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);

• время доступа;

• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;

• реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Интернет-магазина, требующим авторизации.

3.3.2. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей и внутренней аналитики.

3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация сайта интернет-магазина может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте Интернет-магазина, для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с «ТСК Радуга».

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта интернет-магазина.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта интернет-магазина, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.

4.1.7. Уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа.

4.1.8. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.

4.1.10. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Интернет-магазина или от имени партнеров Интернет-магазина.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4.1.12. Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров Интернет-магазина с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте интернет-магазина «ТСК Радуга», включая доставку Товара.

5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.5. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить корректную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом интернет-магазина.

6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Интернет-магазина и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2 .Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте интернет-магазина, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать через соответствующую форму по адресу:  https://радуга-конаково.рф/contact-us

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.радуга-конаково.рф

Обновлено «14» Июня 2023 г.