Возврат

Информация о правилах возврата товара и оплаченных средств.

1. Возврат Товара. 

1.1.  Возврат и/или замена Товаров производится при допустимости подобного действия, в рамках действующего законодательства РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», Гражданского кодекса РФ и других, применимых норм действующего законодательства РФ. 

1.2.  Для возврата Товара, Покупателю необходимо за свой счет организовать доставку Товара в магазин Продавца..

1.3.  При допустимости, в соответствии с нормами действующего законодательства РФ и с п.1.2. Правил, требование Покупателя о замене Товара надлежащего или ненадлежащего качества, или возврате денежных средств, оплаченных за него, подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и товарный вид, сохранена и не нарушена упаковка и Покупатель готов представить документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара у Продавца.

1.4.  Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения Товара — в течение 7 дней со дня его получения, не считая дня передачи Товара Покупателю.

1.5.  Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

1.6.  При отказе Покупателя от Товара согласно п.8.3. Правил Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму, не позднее чем через 10 (десять) дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Заявление признается поданным в надлежащей форме, если оно составлено в письменном виде с собственноручной подписью Покупателя. Заявление Покупателя на возврат передается Продавцу одновременно с Товаром, от которого Покупатель отказывается.

1.7.  Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства,.

1.8.  Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества Продавцу с учетом положения п.6 ст.18 Закона «О защите прав потребителей». Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества, либо соразмерного уменьшения покупной цены.

2. Возврат денежных средств, уплаченных за Товар.

2.1.  При возврате Покупателем Товара возврат денег производится на основании Заявления Покупателя и при условии возврата Товара Продавцу. Денежные средства подлежат возврату тем способом, который был использован Покупателем при оплате Товара. Расходы на возврат суммы, уплаченной Покупателем за товар ненадлежащего качества, несет Продавец. В случаях отказа Покупателя от товара по иным основаниям расходы на возврат суммы, уплаченной Покупателем за товар, несет Покупатель.

2.2.  В случае  если Товар был оплачен наличными деньгами, то возврат денежных средств осуществляется наличными в кассе магазина Продавца. 

2.3.  В случае если Товар был оплачен банковской картой, то возврат денежных средств Покупателю осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Для возврата денежных средств при оплате картой необходимо Покупателю привезти и сдать Товар на склад Продавца, и заполнить заявление на возврат денежных средств.

2.4.  Денежные средства будут перечислены в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя. Срок поступления денежных средств на банковскую карту Покупателя зависит от условий обслуживания банка Покупателя.

2.5.  При невозможности возврата денег на карту, которой была произведена оплата, Покупатель предоставляет заявление с указанием платежных реквизитов для возврата денег.

2.6.  В случае обнаружения в Заказе Товара, не соответствующего заказанному ассортименту (т.н. «пересорт») либо расхождений по количеству товара, Покупатель вправе при передаче Заказа отказаться от Заказа либо от части Заказа, сделав об этом отметку в документе, подтверждающем получение Заказа.

2.7.  Товар, переданный Покупателю в нарушение условия об ассортименте, подлежит возврату Продавцу. В случае если Покупатель принимает данный Товар, Продавец вправе потребовать от Покупателя оплаты данного Товара по цене, установленной Продавцом для данного Товара на Сайте на момент передачи Товара. Если фактически переданный Товар отсутствует в ассортименте Продавца, представленном на Сайте на момент передачи Товара, данный Товар оплачивается по цене, согласованной с Продавцом.

Покупатель может оформить заявку на полный или частичный возврат товара заполнив соответствующую форму на сайте. Наши сотрудники свяжутся с вами для дальнейшего согласования действий.